400电话是免费的吗？

一、 4007业务介绍

中国铁通4007企业热线通业务，是800免费电话业务的升级版，比800电话进步了四点：

1、手机能拨打，扩展5亿手机用户；

2、话费比800免费电话节约百分之50；

3、减少无效呼叫和短话长说，提高办公效率；

4、组网迅速,可按区域转接,全国仅用一个号码；

当您的客户遍布全国，怎能容忍业务沟通一盘散沙？

加入中国铁通4007企业热线通业务，即刻拥有全国统一号码，

无论受理客户咨询，售后服务，还是在线订购业务，均可一号通天下。

二、应用4007的4点好处

1、统一全国接入号码，提升品牌形象；

2、号码终生不变，随时保证客户联络；

3、改善工作流程 提高客户满意度；

4、比没有400的公司，容易取得竞争优势；

三、4007业务9点功能优势

1. 按照发话位置选择目的地:根据主叫用户所在地理位置来选择来话呼叫转接的目的地；

2. 按时间选择目的地：可根据不同时间（工作日，节假日或时间段等）来选择目的地；

3. 按百分比分配呼叫：呼叫按一定比例分配至不同的目的地的电话上；

4. 呼叫阻截：限制某地区用户呼叫4007号码；

5. 密码接入：拨打400号码时，要求输入的密码，这样只有知道密码的用户才能使用。密码应为4位；

6. 遇忙/无应答呼叫前转：主叫用户在拨打4007业务遇忙或无应答时，可将呼叫转到已经设置过的其它号码上；

7. 同时呼叫某一目的地次数的限制：可设置某一目的码同时最大呼叫数，超过此限制时，将不予接续；

8. 呼叫该业务用户次数的限制：可设置在一个月内的最大被呼叫次数限制。此号码被呼叫次数超过此数时不予以接通

9. 业务用户呼叫费用的限制功能：可设置在一个月的使用费用限制。此号码所用费用超过此数就不可用了；

四、4007电话业务 适用范围：

·4007电话业务适合做公司总机、咨询热线、售后服务热线、招商热线、会员热线、订购热线、销售热线、竟猜热线等.是全国统一呼叫中心接入号码!

1、需要建立企业客服热线（呼叫中心）的企事业单位，如证券、基金公司；

2、做全国业务的企业单位（包括IT电子业、制造业、物流业、旅游服务业、传媒信息业等）；

3、信息增值业务、信息台、互联网公司（ISP/ICP）等；

4、全国性连锁企业；

5、政府事业单位，构架政府与公众之间的沟通桥梁；

6、未能在信产部申请到专用短号码作企业客服中心接入码的企业。